개인정보 처리방침

시행일 2026년 9월 21일

주식회사 네티즌코리아(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

문의 · 상담

통신 · 인터넷 가입 중개

이동통신 가입은 전기통신사업법 등 관련 법령에 따라 본인확인이 필요합니다. 회사는 이 경우에 한정하여 법령이 허용하는 범위에서 본인확인에 필요한 정보를 처리하며, 확인이 끝나 더 이상 필요하지 않게 된 정보는 지체 없이 파기합니다.

렌탈 · 상조

파트너

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

문의 · 상담 기록처리 완료 후 3년
계약 및 청약철회 기록5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 공급 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년 (전자상거래법)
표시 · 광고에 관한 기록6개월 (전자상거래법)
파트너 정산 기록5년
웹사이트 접속기록3개월 (통신비밀보호법)

보유기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다만 가입 중개가 포함된 거래는 그 성격상 아래와 같이 제3자에게 정보를 제공해야 이행할 수 있습니다. 회사는 신청 화면에서 제공받는 자와 항목, 목적, 보유기간을 알리고 별도의 동의를 받은 후 제공합니다.

이동통신사가입 심사 및 개통 / 가입자 · 명의자 정보, 납부 정보
인터넷 · TV 사업자가입 심사 및 설치 / 가입자 정보, 설치 주소
렌탈사 · 상조회사계약의 체결과 이행 / 계약자 정보, 설치 주소, 납부 정보
배송 · 설치 업체재화의 인도와 설치 / 수령인 이름, 연락처, 주소
결제대행사 · 금융기관대금 결제와 정산 / 결제 · 정산에 필요한 정보

정보주체는 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 위 항목은 거래를 이행하는 데 반드시 필요하므로, 동의하지 않으시는 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법)

정보주체는 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 언제든지 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(1899-6555) 또는 이메일(netizen@netizenkorea.co.kr)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 법정대리인의 동의가 필요한 거래의 경우 동의 여부를 확인한 후 처리합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

제10조 (개인정보 보호책임자)

보호책임자김태오
연락처1899-6555 · netizen@netizenkorea.co.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 방침은 2026년 9월 21일부터 적용됩니다. 내용의 추가 · 삭제 · 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.